发掘另一个自我 ——《思考,快与慢》读后感
Nick Yam Lv7

断断续续的,我终于看完了这本所谓的“像是办公室饮水机旁的闲谈一样”的书。对于我这个心理学的门外汉来说,阅读的过程并不算轻松。后来偶然对照英文原版,发现中文版的翻译比较粗糙,有些地方的含义甚至完全相反,这可能也是我读的比较费力的一大原因吧。人生是一场巨大的考验,每个人每天不得不在众多的选择中做出自己的决策。我打算有时间的时候再对照英文原版看一遍。我想,对于这么一本集智慧、有趣、重要于一体的书来说是值得的。当然以下的文字则基于我阅读中文版以后的小结。

合上书的那一刻,我觉得我不再认识自己。我甚至不知道“我不认识自己”这句话是系统1的判断还是系统2;或者说,是“系统1”不认识“系统2”还是“系统2”不认识“系统1”。这应该是我阅读本书的一大收获吧。那就是意识到了自己的行为是受两个不同的体系支配的。

系统1是本能的自我,无时无刻不再影响着我们,但是他有自身无法克服的缺陷:夸大情感的一致性(光环效应)、将注意力集中在当前的证据上(眼见即为事实)、对变化的感知比对形态的感知更敏锐(前景理论)、对损失的反应比获得更强烈(损失厌恶);系统2是理性的自我,能够纠正系统1的错误,但是却很懒惰。举个例子,系统1就好像是拿筷子夹菜往嘴里送,筷子还没有到嘴边,嘴已经自然张开的那种反应;系统2类似于你看到17*24的算术题,需要大脑高速运转,全神贯注思考才能解决。系统1和系统2就好像两个小人,住在我们的大脑中。他们既不是朋友,也不是敌人,但是他们纠缠不清。发现了这样两个角色之后,我们就需要尝试了解他们的性格和癖好。丹尼尔·卡尼曼接下来的思路就是在这个基础上通过一系列的行为实验来研究在决策过程中,这两个系统是如何运作的。这些有趣的行为实验让人耳目一新,发人深省。仔细想想,很多情景我们在普通生活中似曾相识。

框架效应:同一信息的不同表达方式常常会激发人们不同的情感。无关紧要的措辞变化往往会引起巨大的偏好变化。举个例子,其中的数字未必准确,“信用卡安全性高达99.9%“的说法要比“每1000张信用卡就有一张信用卡被盗刷”更令人安心。这就启发我们,在与人交流或者编写文案的时候,为了更好的支撑我们的观点,说服对方,需要注意表达的方式,尽可能利用框架效益。但是在接收到一些信息的时候,则需要从不同角度去看待同一个问题,跳出框架。在后面的章节,作者还介绍了“宽框架”和“窄框架”两种选择模型。用现成的汉语来说就是统筹考虑,在任何情况下,将多种决策综合考虑会更有优势。对于“宽框架”和“窄框架”的运用就是在投资理财中将“某个决策放到统一的‘证券投资组合’中”。用宽框架的格局去思考问题,能够缓解对损失的情绪反应,增强风险承担意愿,当然也有更多机会抓住盈利的机会。

锚定效应:一旦你要考虑某个数字是否会成为一个估测问题的可能答案,这个数字就会产生锚定效应。可能我们会自负地认为,自己可以对锚定值进行有效的调整。作者通过大量的心理学实验,发现锚定效应无处不在,并且即使我们已经意识到了锚定效应的存在,我们对锚定值的调整常常是不足的。在谈判场合,如果能够先发制人,锁定对己方有利的锚定值,就取得了谈判胜利的一半。那么如果己方处于被动地位,那么怎么破除对方的锚定值呢?作者给出了建设性的意见——有意地为对方着想,因为它否定了能产生这些效应的带有偏见的想法。

基础比率:我们常常挂在口头上的一句话是,这是常识。基础比率(base rate)指的是在没有任何附加信息的前提下,发生某一事件的概率。这就是一种常识,但是本书发现在决策和判断过程中,我们往往会忽略基础比率这一常识,而会专注于事件的典型性上。系统1任性地喜欢预测不可能发生的(低基础比率)事件,对证据质量不够敏感,如果想要依靠系统2去纠正的话,可以通过皱眉等方法来增强系统2 的激活状态。所以当怀疑信息的可靠性时,可以做一件事情——做概率判断的时候,王基础比率方向想。与基础比率有关的是回归性。我们常常把“回归性”这种不可避免的随机波动解释为因果联系,但是这个世界从广义上说,只存在相关性。甚至从某种意义上说,我们喜闻乐见的“因果联系”也仅仅是相关性中的一种。

损失厌恶:虽然更加remarkable的应该是前景理论,但是前景理论的一大基础就是损失厌恶。当我们对盈亏进行直接比较和权衡时,损失比盈利的影响更大。这从一定角度也解释了为什么改革会如此艰辛,因为人的本性是贪婪的,人们对损失的厌恶远远超过得到。损失厌恶能够让我们在本能的保护下避免风险,但是有时候也会丧失很多机会。因此在投资等经济活动中,我们可以有意识地去提醒自己损失厌恶的存在,这样就能够在在心理上尝试平衡同等数量的损失和盈利的价值。

环顾周遭这个世界,车水马龙、熙熙攘攘。我们的生活节奏越来越快。在这种快生活下,系统2是不是变得越来越懒了呢?我扪心自问,发现在系统1 的统治下,系统2 依然有一颗蠢蠢欲动的心。希望这本书能够激发我的系统2,让我的系统2能够爆发正能量!

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