Appstore误点内购服务申请退款成功

12月26日，我不小心误点了app的内购，又因为失误地按了指纹，因此一下子扣款了26美元。原来我每个月 iCloud 50GB 服务扣款浦发信用卡总是会打电话给我，问我是否是自己消费的。但是这次没有打电话给我确认。我想他们是不是有渠道拦截一下，打电话过去结果说没有办法，建议我联系苹果客服。

我的账号背景是美区账号，绑定的是PayPal。我尝试着给中国区的苹果客服打电话说明情况，对方态度很好，说可以帮我联系负责美区的同事，稍后打电话给我。

美区的客服也是一个中国人，态度也很温和。他让我打开苹果的报告问题的链接：https://reportaproblem.apple.com/。这个链接很关键，登陆后可以看到自己购买的各种app，还能看到每个项目的账单，把订单号告诉客服，他就能帮忙申请退款，非常方便。退款的时候，客服说30天内退到，但是实际上今天就到账了。而且因为这几天汇率的变化，我还赚了几毛钱的人民币。

另外，客服还告诉我，在设置里将指纹付款方式取消能够有效防范误点内购。非常赞！